【课程名称】
《高效时间管理，提升工作效能》
【课程背景】
随着企业的不断壮大，人员增多，一些跨部门沟通的问题逐渐显现。是沟通心态的问题，是沟通技巧的问题，还是人际交流的问题亦或是执行力的原因。各种问题造成的直接结果就是员工效率变低，效能不高，合作不和谐，不能预期完成目标，直接结果就是企业利益受损。
如何帮助员工梳理沟通渠，建立有效的时间管理的方法，确保结果产出？
《高效时间管理，提升工作效能》课程，将通过一天的时间帮助员工建立一套行之有效的操作规程，从目标、时间、沟通流程到落地执行，四个维度完成预期任务，达到成果。
【课程收益】
掌握时间管理的有效工具；
掌握有效地沟通技巧，降低沟通成本；
设定目标，分解目标，列明计划，执行到位，掌握层层分解的项目管理法；
【课程对象】基层员工、骨干、中基层管理者
【授课方式】理论讲解+案例分析+行动学习+示范演练
【课程时长】1天，6小时\天
【课程要求】
l 分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；
l 准备白板纸每个小组至少需要4张，三色便利贴各一本；
l 准备彩色白板笔，尽量达到每组使用三种颜色；
l 宽胶带、双面胶每个小组1个；
【课程大纲】
高位*单元：研究你的工作
l 小组讨论：工与匠的区别是什么？
l 工欲善其事，必先利其器
l 工作达成的路径图
l 影响工作效能的六个关键因素
目标和需求不明确
计划方案不周详
未获得利益相关者的支持
执行中细节缺失
没有在总结和更新中提升
情绪造成的工作效能低下
l 工作效能提升的六个步骤
第二单元：高位*步 利用目标管理时间
l 干活不由东，累死也无功
l 分析上级的意图和目标
l 讨论：如何明确工作目标？
l 确定个人目标的SMART原则
l 模拟演练：分析上级的意图
第三单元：第二步 利用计划管理时间
l 小组讨论：计划VS变化
l 小组讨论：这是合格的计划吗？
l 预则立，不预则废
l 任务分解是计划的核心
l 工作任务分解的四个步骤
l 工作计划的五大核心要素
l 现场训练：五日自由行计划
第四单元：第三步 利用沟通管理时间
l 沟通是最重要的工作方法
l 70%沟通法则
l 沟通的模型
l 乔哈里沟通视窗
l 讨论：如何建立沟通信任和尊重？
l 测评：性格与沟通风格
- 视频学习，知彼解你巧沟通
- 互动：我来比划你来猜？
- 除了语言，还有哪些因素影响沟通？
l 沟通三步法：问、听、说
l 意图表达的FAB法
l 模拟演练：FAB法应用
第五单元：第四步 巧用执行让时间落地
l 细节方显卓越，有结果更有效果
l 细节控制的四大内容
l 细节执行的四个方法
l 细执行的三不原则
l 模拟演练：运用问题分析工具分析问题
第六单元：第五步 善于总结、优化时间分配
l 在总结和更新中提升
l 为什么要进行工作改善？
l 如何进行改善管理：
从经验到知识
从知识到技能
从技能到应用
l 工作改善的工具
第七单元：有效的时间管理基本技巧
l 时间都去哪了？
l 时间管理的四大象限解析
偏重重要且紧急事务的结果
偏重重要不紧急事务的结果
偏重不重要且紧急事务的结果
偏重不重要且不紧急事务的结果
l 如何确定工作重点与重点工作？
l 要事高位*原则
l 人体生物钟与时间分配
l 行动学习：工作待办单
l 用习惯管理时间
习惯的定义与力量
善用碎片化时间
可根据企业需求进行定制课程
